注册地原则。鉴于知识产权具有地域保护原则，如果权利人向 Amazon 举报商标或专利的侵权行为，则权利人的商标或专利必须在侵权行为存在的国家／地区进行注册；
④平行进口。权利人可以禁止第三方在未经其同意的情况下向欧洲经济区( EEA )、巴西、土耳其等国别直接进口他们的商品。但他们不能禁止经授权合法转售至上述区域商品的行为；
谁可以向跨境电商平台Amazon投诉知识产权侵权？
知识产权的权利所有人或经其许可的代理人（主要是律师）可以向跨境电商平台 Amazon 投诉第三方企业或个体的知识产权侵权。 Amazon 一般不允许拥有销售账户的个人作为品牌代理商提交投诉。
07
向跨境电商平台 Amazon 投诉的流程是什么？
①知识产权的权利所有人或经其许可的代理人可以向跨境电商平台 Amazon 提交投诉申请，投诉时应明确侵权类型、侵权商品、侵权卖家以及其他有助于认定侵权的证据，同时附上投诉方联系地址、联系电话等信息。
②跨境电商平台 Amazon 在接到任何关于侵犯知识产权的投诉后，为避免自己承担责任，可能会先行下架可能侵权的产品或者暂停相关侵权卖家的账户，同时给相关卖家发送通知电子邮件（不一定指明具体原因），要求其与投诉方联系解决问题。
③若后续投诉方撤回投诉，相关卖家则需要向 Amazon 官方提交 Plan of Action ( POA ）并附上投诉方书面声明副本和相关证明发票以恢复上架或解封账号；若投诉方不同意撤回，则需要尽快聘请专业律师提交相关声明和证据提交 Amazon ，以获得恢复上架或解封账号的权利。
④如果最终投诉被 Amazon 认可， Amazon 会对相关卖家采取相应措施，但并不会公开具体的处罚方式；如果最终投诉未被认可， Amazon 不会对卖家采用任何措施，此时投诉方会收到 Amazon 针对此投诉具体的判定理由。
08
跨境电商平台Amazon针对知识产权侵权的主要措施是 什么？
Amazon 非常注重知识产权侵权与保护问题，即使存在卖家在不知情的情况下侵犯了权利所有者的知识产权， Amazon 仍会采取处罚措施。其主要措施包括警告、商品下架，直至封停账户，同时侵权卖家可能需要对 Amazon 承担赔偿义务。
09
跨境卖家被投诉侵权时应如何应对？
(1）冷静下来，核实清楚我方是否实施了权利人投诉的行为；
(2）若确实实施了权利人投诉的侵权行为，则进一步分析该行为是否构成侵权。该步骤对于接下来采取的行动至关重要，建议聘请专业的人员进行分析。
①确实侵权了
当确认存在侵权行为时，建议先将存在侵权可能的商品进行下架处理，再提供 Plan of Action ( POA ）向 Amazon 申诉，主动承认错误，表明下不为例，并提供后续的改善措施。
②有证据表明不构成侵权
*与投诉方进行协商，提供未侵权之证据，说服其撤回投诉，并告知其不予撤回投诉可能承担的法律后果或诉讼风险。
*若多次联系投诉方未得到回音，建议直接向 Amazon 官方提交申诉邮件( POA )，表明实际上并未侵权，并提供相关证据，包括货源供应合法的证明材料、采购发票以及律师相关的专业法律意见等。
10
跨境卖家接到投诉信后，向跨境电商平台 Amazon 提交申诉邮件的期限是多久？
跨境卖家在收到 Amazon 的知识产权投诉信后，必须在收到该通知邮件7日内回复，否则将导致申诉邮件不被审查的严重后果，这将严重影响的后续的侵权认定和赔偿数额。
11
当发现跨境卖家侵犯我方的知识产权时，应该怎么办？
①可以向跨境电商平台 Amazon 进行举报投诉；
②可以通过律师向法院提起知识产权侵权诉讼。
12
若不仅想下架跨境卖家的侵权产品，还想获得损害赔偿时，应该怎么办？
由于跨境电商平台 Amazon 处理的措施主要包括对相关产品的下架以及停用相关卖家的账户。若想要获得侵权方的赔偿时，可以聘请专业知识产权律师与对方友好协商或者直接向法院提起知识产权侵权诉讼。
13
各国法院对知识产权侵权案件通常会采取哪些措施？
各国对知识产权侵权案件采取的措施基本大同小异，主要包括下面两类：
①核发禁令：法院会根据案件胜诉机会、拒绝核发禁令而对知识产权权利人造成的损害程度、对公共利益产生冲击的可能性核发临时禁令或初步禁令，直接冻结电子商户的店铺和支付平台账户，判决结束后，败诉方的赔偿金会直接从该银行账户划扣。
②赔偿金：法院判决时会根据知识产权权利的类型，知识产权权利的知名度，侵权商品的价格、销售数量、侵权人的主观恶意程度等综合判定给予胜诉方的赔偿金。特殊情况下，法院还可以判决败诉方负担胜诉方合理的律师费用。
14
跨境卖家应如何应对海外知识产权诉讼风险？
①和解。若跨境卖家存在知识产权的侵权行为，在符合应诉条件的情况下，可以先向权利人提出和解金要求和解。若对方不同意我方的和解金额，且已冻结我方账户的，则建议卖家选择应诉。
②应诉。若跨境卖家不存在侵权行为，应该积极收集并提交证据，消极应对可能会引发增加诉讼成本甚至败诉的严重后果，且赔偿金额可能高达200万美金。对于不积极应诉的被告，其冻结的支付平台账户的资金即被划走，若不足以支付赔偿金，该账户将会被永久限制。另外，一旦原告发现其他收款账户（甚至包括我国国内账户）也可能会继续申请法院强制执行。
15
如果跨境卖家在美国没有居住地址，仍然会在美国被告吗？
只要美国法院认定美国用户可以在美国电商平台上购买跨境卖家所销售的产品，那么美国法院就可以行使属人管辖权，受理相应所涉的侵权案件。
16
如果跨境卖家在美国没有联系地址，美国法院是如何向跨境卖家送达传票的？
首先，根据美国联邦民事诉讼程序相关规定，传票和诉状应由原告，而非法院，在规定期间内负责送达。
其次，法院对于送达方式的选择有较大的灵活性和裁量权，其考虑的重要因素是某种送达方式能否恰当地通知到被告，且给予被告足够的机会准备答辩。在电商侵权案件中，法院有时会认为电子邮件、网站发布加上第三方平台（例如 PayPal ）给予被告的通知，已足以满足这一条件。
17
跨境卖家收到美国法院传票后，需要在多少时间内向美国法院提交答辩？逾期答辩有何不良后果？
根据美国联邦民事诉讼程序相关规定，被告的答辩期为21天，从原告以合法渠道将诉状和传票送达之日起算，且通常都可以请求法院延长答辩期，法院一般情况下都会允许一次合理的延期。如被告逾期答辩的，美国法院有很大可能会因此而进行缺席审判，进而会对被告造成严重影响。
18
如果跨境卖家已经和原告达成了和解，原告还可以通过美国法院再次签发限制令吗？
美国民事诉讼法遵循"一事不再理"的原则。如果双方因达成和解而撤销案件，原则上原告不可以再次起诉并申请签发禁令。但是，如果未来有新的侵权行为，有可能落在之前的和解协议之外，那么对方还有可能提起诉讼。因此，在和解协议的交涉中，最好寻求专业律师的帮助，确保和解的范围足够宽泛，尽可能不给对方未来再次起诉的机会。
19
跨境电商企业应如何预防知识产权侵权？
①从货源上预防侵权：保证货源合法正规，尽量找一手货源。如果是从第三方渠道进货，尽量让对方提供所需的各类有效文件证明货源无侵权行为。
②产品发布、上架前做好防侵权排查：一方面，企业在链接上架时应尽量亲自拍摄照片、视频等，避免拿来主义；另一方面，企业的商品详情介绍在上架时应进行商标侵权检索，避免将他人的商标用做关键词来推广自己的产品。
③打造自有品牌，尽早做好知识产权布局，对自己研发出来的产品设计和技术方案向目标国申请知识产权登记。
专业、诚信、高效、保密
客户至上 服务至上
