苏州设维权打假专员 保障消费者权益

苏州维权打假专员(苏州设维权打假专员 保障消费者权益)

在现代消费社会中，消费者的权益保障是非常重要的。为了保护消费者的合法权益，各地政府都在积极采取一系列措施，其中苏州市也不例外。为了更好的保障消费者的权益，苏州市设立了维权打假专员制度，专门负责对维护消费者的权益进行监督和调解。

苏州市维权打假专员的职责很广泛，除了解决消费者与企业之间的纠纷外，还可以通过开展调查、发布公告等方式，对相关企业进行纠正和整顿，维护消费者的合法权益。专员还可以在监管部门制定政策和法规时，提供相关的建议和意见，为消费者权益的保障提供有力的保障。

苏州市的维权打假专员工作的主要特点是及时性、公开性和保密性。专员在处理有关纠纷或投诉时，要随时保持联络，及时解决各种问题，不让它们拖延。在处理消费者信息时，专员必须严格遵守保密规定，保护消费者及相关企业的商业机密。

2019年以来，苏州市维权打假专员接受了大量的来自消费者的投诉和反映，不仅仅涉及商品质量问题，还存在诚信经营、商业欺诈、虚假宣传等问题。针对这些问题，专员办公室启动了诚信经营、控辣追溯等一系列调解措施。针对违法违规的企业和商家，专员办公室对其开展了相关的处罚和制裁工作，对这些不法行为及其周边的非法活动进行有效地打击，为消费者维权打假工作保驾护航。

苏州市维权打假专员制度的成立，不仅显著提高了消费者维权的问题解决效率，也为相关企业提供了良好的经营环境和诚信经营氛围。同时，在今后的工作中，苏州市维权打假专员办公室将会进一步强化自身能力建设，不断提高工作水平和素质，为消费者提供更高质量、更切实可靠的服务。

维权打假专员应该更好地发挥作用，帮助企业更好的提高产品质量和服务水平。同时，消费者也应该更加慎重的选择商品和服务，从根源上预防不良商家和不规范行为的发生。苏州市维权打假专员是保障消费者权益的重要保护力量，在其加持下，消费者的合法权益将得到进一步加强和保护。

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