如何维权消费欺诈？常州市民请收好这份指南

常州消费欺诈维权-如何维护自己的合法权益？

在现代社会，消费欺诈问题屡屡发生，让人们的财产遭受损失，影响房屋买卖、汽车买卖、网购等各类消费行为的安全与便利。消费欺诈的形式千变万化，如虚假承诺、虚假宣传、价格欺诈、欺诈合同等。为了维护消费者的合法权益，常州市出台了一系列消费维权指南，帮助市民更好的维权。

1、认真阅读消费合同。在签订任何消费合同时，要认真阅读合同内容，了解自己的权益与义务，了解合同条款，特别是对于条款过于复杂或存在矛盾的要及时咨询专业人士。

2、保留有关凭证。群众在购物中如发现消费欺诈，应及时向营业场所和消费者协会反映，留存有关凭证。例如：收据、发票、广告、宣传单等，便于存证，维护自己的合法权益。

3、识别虚假广告。消费者在购买商品时，要认真辨别广告中的真实性，不要被虚假广告所诱惑，可以多比较几家店的报价，避免落入商家的消费陷阱。

4、主动维权。在发生了消费欺诈的情况下，消费者要及时主动维权，向有关部门进行投诉或者调解。例如：常州市消费者协会，市场监管局，公安部门等，选择适合自己情况的维权途径，让不法商家得到应有的惩罚。

5、保护个人信息。保护好个人信息，不随意提供身份证、银行卡号、密码等信息，防止个人财产受到损失。

6、关注消费维权热点。关注一些消费维权热点问题，不仅可以增加自己的消费维权知识，还能及时抵制消费欺诈，保护自身的权益。

总之，消费者在消费过程中，要提高警惕，增强对消费维权的意识，了解一些基本的消费维权知识和技巧，如此才能更好的维护自己的权益，使得消费市场更加规范，更加公正，更加健康。

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